Politique de confidentialité

Ce que vous écrivez vous-même dans le formulaire de contact. Nous n’achetons pas de bases de données et nous n’obtenons pas vos données auprès de tiers. Ce que recueillent les outils de mesure lorsque vous les acceptez est une autre question, et c’est précisément ce qu’il reste à décrire sur cette page.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail, téléphone, ce dont vous avez besoin, province, pour quand, où se situerait l’installation et un message en texte libre. De tout cela, le seul champ obligatoire est le téléphone : sans moyen de vous joindre il n’y a pas de demande à traiter. Vous pouvez laisser le reste vide et le formulaire part quand même.

Le message en texte libre est à vous : évitez donc d’y écrire des données qui ne sont pas nécessaires à ce que vous nous demandez. Si vous nous confiez une donnée relevant d’une catégorie particulière (santé, appartenance syndicale, convictions), nous la traiterons pour la même finalité, mais nous n’en avons pas besoin pour réaliser une étude technique.

Nous enregistrons aussi le fait que vous ayez coché la case de consentement, parce que c’est la preuve que vous l’avez donné. Le formulaire comporte une mesure technique anti-fraude qui ne recueille aucune donnée vous concernant.

Nous conservons les données du formulaire pendant toute la durée de la relation commerciale puis, ensuite, pendant les délais de prescription légale applicables

Passé ce délai, elles sont supprimées, sauf obligation légale de les garder plus longtemps ou nécessité de traiter une réclamation. Si vous retirez votre consentement avant, elles sont supprimées dès que vous nous le demandez.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les transmettons pas à des tiers pour qu’ils les utilisent à leur compte.

Les prestataires dont nous avons besoin pour fonctionner y ont bien accès, uniquement pour nous fournir leur service et en suivant nos instructions, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance signé : Vercel Inc., qui héberge le site et exécute l’envoi du formulaire, et Google Ireland Limited (Google Workspace), où l’avis est reçu par courriel. Les demandes sont archivées dans les systèmes propres d’EVenergia

Par ailleurs, les données peuvent être communiquées aux autorités publiques, aux tribunaux ou aux forces de l’ordre lorsqu’une règle l’impose.

Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur la décision d’adéquation du cadre de protection des données UE–États-Unis et, à titre subsidiaire, sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, qui font partie du contrat de sous-traitance signé avec chacun d’eux.

Il n’y a pas de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Votre demande est lue par une personne.

Le serveur qui sert ces pages peut enregistrer automatiquement des données techniques sur chaque requête (adresse IP, date, navigateur) à des fins de sécurité et pour diagnostiquer des pannes. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à maintenir le service disponible et protégé (article 6.1.f du RGPD).

Le site est hébergé par Vercel Inc. (Delaware, États-Unis), qui agit comme sous-traitant conformément à son accord de traitement des données.

Notre hébergeur conserve ces journaux d’exécution pendant un jour, au terme duquel ils sont supprimés. Nous ne les utilisons pas pour vous profiler et nous ne les croisons avec aucune autre donnée.

Le site est toujours servi chiffré et l’envoi du formulaire voyage chiffré de votre navigateur à notre serveur, et de là au système qui reçoit les demandes.

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles qu’exige l’article 32 du RGPD et nous limitons l’accès aux données à ceux qui ont besoin de les voir pour vous aider. Quand nous consignons un envoi en échec afin de le corriger, aucune donnée personnelle ne reste dans ce journal : seulement de quel formulaire il s’agissait et pourquoi il a échoué.

Ce site s’adresse à des personnes de plus de 14 ans. Nous ne demandons ni ne traitons sciemment de données concernant des personnes plus jeunes ; si nous en recevons, nous les supprimons.

Nous pouvons la mettre à jour quand la loi change ou quand ce que fait le site change. La version en vigueur est celle publiée ici et sa date de révision figure ci-dessus : 23 septembre 2026.

Si la modification porte sur quelque chose à quoi vous aviez consenti, nous vous le redemanderons au lieu de le présumer.